Jestem fanem gdy Lord of Ultima. Trudno określić stopień fascynacji, dość powiedzieć, że gram regularnie, i regularnie inwestuję w rozwój konta m.in. realizując zakupy waluty gry (diamenty).
Wszystko jasne? Świetnie. Możemy iść dalej.
O tym, że taka gra istnieje dowiedziałem się na forum jednej z gier BigPoint’u. Kliknąłem na link do oficjalnej wiadomości i zarejestrowałem konto. Siłą rzeczy nastąpiło połączenie mojego konta w LoU z kontem w BP. Przekłada się to na grę w taki sposób, iż płatności wykonuję przez stronę BP.
Wszystko jasne? Świetnie. Możemy iść dalej.
Działało to świetnie przez +/- osiem miesięcy. Do dzisiaj, gdy tradycyjnie wykonałem opłaty a zakupiona przeze mnie waluta gry nie pojawiła się w grze. Co ciekawe środki z karty zniknęły. Pomoc BP okazała się znikoma (by nie powiedzieć: żałosna), albowiem zasugerowano mi co następuje:
Dziękujemy za zapytanie. PayPal nie mógł wykonać Pani/Pana płatności i niestety nie jesteśmy w stanie podać Pani/Panu dokładnego powodu. Nie otrzymaliśmy ostatecznego komunikatu o błędzie, przez co jesteśmy zmuszeni skierować sprawę do jej wyjaśnienia do działu pomocy technicznej.
Z działem pomocy technicznej PayPalu może się Pani/Pan skontaktować poprzez swoje konto PayPal.
Jeśli miałoby ponownie dojść do problemów, proszę skontaktować się z nami pod http://ssl.bigpoint.net/paymentsupport/
Wydawać by się mogło, że zlecenie będzie miało swój ciąg dalszy ale nie. Po udzieleniu mi powyższej odpowiedzi zlecenie zostało zamknięte. Od jego wysłania do ‘rozwiązania’ minęły trzy minuty więc zakładam, że udzielono mi odpowiedzi ‘szablonowej’ a opis sytuacji (długi, łącznie z kopią rachunku z PayPal’a) został zwyczajnie zignorowany przez prowadzącego.
Czytaj dalej →
